de beroemde cartrek 400

nu wil ik vragen,wat te doen,heb zo cartrek 400 gekocht bij de blokker,in juli 2007 plus minus,dit omdat ik de bon niet meer heb slordig ,maar daar verander ik niks aan,vanaf het begin heeft deze navigatie ons overal heen gestuurd,vaak zonder aan te komen op de goede manier,nu voor twee weken terug wil ik hem opladen en plof,doorgebrand,nou ja,ik terug naar blokker,en uitgelegd wat er gebeurd is en geen bon meer had,nou zonder bon kon niks,heeft wel het telefoonnr gegeven,ik kreeg een bandje en kon op het laatst een berichtje achterlaten heb ik gedaan,maar niks terug gehoord,is er een andere oplossing?vr gr marjo