Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Zaterdag in Kassa: Problemen na telefonische verkoop energiecontracten

01-03-2019
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
301 keer bekeken
  •  
Elektriciteitskabel energie infrastructuur 930x520
Zaterdag in Kassa besteden we aandacht aan de rechtsbijstandverzekering. Er kan namelijk een belangenconflict ontstaan tussen de verzekeraar en de klant. Verder gaan we het hebben over telefonische verkoop van energiecontracten. Dat zorgt namelijk voor veel problemen.
Problemen na telefonische verkoop energiecontracten
Bedrijven die zich voordoen als onafhankelijke energievergelijkers bellen consumenten op met de mededeling dat ze goedkoper uit kunnen zijn. Ze doen een aanbieding die je alleen kunt ontvangen als je op een link klikt in een sms of e-mail. Alleen daarmee geef je, wellicht zonder dat direct door te hebben, akkoord voor een nieuw energiecontract.
Belangenconflict tussen rechtsbijstandverzekeraar en klant
Rechtsbijstandverzekeraars laten zoveel mogelijk procedures van hun klanten door eigen juristen verrichten. Dat is namelijk goedkoper dan externe advocaten, maar het kan leiden tot een belangenconflict tussen de verzekeraar en de klant. Mensen met een rechtsbijstandverzekering hebben recht op een vrije advocatenkeuze, maar de praktijk laat regelmatig wat anders zien.
Belbus: Taxi komt niet opdagen
Marianne bestelt een taxi vanaf Groningen Airport naar haar huis in Drenthe. Maar de taxi komt nooit opdagen en Marianne is haar geld wél kwijt.
Geef live je mening!
Praat gezellig mee op  Twitter ! Gebruik #KassaTV in je tweet om mee te discussiëren!
Like ons ook op  Facebook  en volg ons op  Instagram !
Wil je de nieuwsbrief ontvangen met consumentennieuws en alles over Kassa? Meld je dan  hier  aan.
Kassa bijwonen? Kies  hier  de datum van jouw keuze.
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!