Zaterdag in Kassa: Problemen na telefonische verkoop energiecontracten
01-03-2019
•
leestijd 1 minuten
•
301 keer bekeken
•
Zaterdag in Kassa besteden we aandacht aan de rechtsbijstandverzekering. Er kan namelijk een belangenconflict ontstaan tussen de verzekeraar en de klant. Verder gaan we het hebben over telefonische verkoop van energiecontracten. Dat zorgt namelijk voor veel problemen.
Problemen na telefonische verkoop energiecontracten
Bedrijven die zich voordoen als onafhankelijke energievergelijkers bellen consumenten op met de mededeling dat ze goedkoper uit kunnen zijn. Ze doen een aanbieding die je alleen kunt ontvangen als je op een link klikt in een sms of e-mail. Alleen daarmee geef je, wellicht zonder dat direct door te hebben, akkoord voor een nieuw energiecontract.
Belangenconflict tussen rechtsbijstandverzekeraar en klant
Rechtsbijstandverzekeraars laten zoveel mogelijk procedures van hun klanten door eigen juristen verrichten. Dat is namelijk goedkoper dan externe advocaten, maar het kan leiden tot een belangenconflict tussen de verzekeraar en de klant. Mensen met een rechtsbijstandverzekering hebben recht op een vrije advocatenkeuze, maar de praktijk laat regelmatig wat anders zien.
Belbus: Taxi komt niet opdagen
Marianne bestelt een taxi vanaf Groningen Airport naar haar huis in Drenthe. Maar de taxi komt nooit opdagen en Marianne is haar geld wél kwijt.
Geef live je mening!
Praat gezellig mee op
Twitter
! Gebruik #KassaTV in je tweet om mee te discussiëren!
Like ons ook op
Facebook
en volg ons op
Instagram
!
Wil je de nieuwsbrief ontvangen met consumentennieuws en alles over Kassa? Meld je dan
hier
aan.
Kassa bijwonen? Kies
hier
de datum van jouw keuze.