Zaterdag in Kassa: Medisch dossier moeilijk in handen te krijgen

Zaterdag in Kassa besteden we aandacht aan het medisch dossier. Patiënten hebben recht op inzage in hun medisch dossier, maar in de praktijk ervaren patiënten toch veel moeilijkheden. Verder praten we over de digitale kortingskaart CrownCard. Mensen worden gebeld en betalen, ondanks het weigeren van de kortingskaart, alsnog bijna 100 euro. Hoe zit dat? In de Belbus het verhaal van Janny de Kruif, die een grasmaairobot heeft gekocht maar die niet het gras maait zoals het hoort.

Medisch dossier moeilijk in handen te krijgen
Patiënten hebben recht op inzage van hun medisch dossier. In de praktijk ervaren patiënten veel moeilijkheden bij het opvragen van het dossier. Patiënten krijgen geen reactie, moeten lang wachten op het ontvangen van het dossier of er ontbreken gegevens. Het recht lijkt daarmee niet te kunnen worden gewaarborgd. Hoe zit dit precies?

Opmerkelijke vriendschapssuggesties op Facebook
Op Facebook krijg je vaak voorgestelde vrienden. Maar het kan maar net zo zijn dat je iemand voor het eerst hebt gemaild, en dat diegene gelijk als vriendschapssuggestie wordt weergegeven. Hoe kan dat eigenlijk? Privacy deskundige Arnold Roosendaal legt het uit.

Veel klachten over digitale kortingskaart CrownCard
Mensen denken geheel vrijblijvend een mail te krijgen met informatie over een leuke aanbieding van CrownCard, maar twee weken later blijkt dat ze bijna 100 euro moeten betalen aan het bedrijf. Eronderuit komen lijkt onmogelijk. Het bedrijf stuurt bij iedere poging om op te zeggen een bandopname waarop 'ja' gezegd wordt. Maar mag deze handelswijze wel? Advocaat Jantine Pracht legt het uit.

Grasmaairobot rijdt struiken in
Janny de Kruif heeft in 2015 een grasmaairobot gekocht, om nooit meer zelf te hoeven staan maaien. De robot zou haar achtertuin moeiteloos bijwerken. Maar de praktijk is anders. Bijna een jaar na de aanschaf van de Robomow, rijdt de robot de struiken in, graaft het zich in het gazon in, kan het zijn oplaadpunt niet vinden en moet het eigenlijk continu in de gaten gehouden worden.

Geef live je mening!
Praat gezellig mee op Twitter voor, tijdens en na de uitzending! Gebruik  #KassaTV  in je tweet om mee te discussiëren!

Kassa bijwonen? Meld je  hier  aan.