Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
'Vergoed krijgen letselschade kan jaren duren'
31-08-2020
•
leestijd 1 minuten
•
85 keer bekeken
•
De afwikkeling van een letselschadezaak neemt soms jaren in beslag. De Samenwerkende Slachtoffer Organisaties Letselschade (SSOL) en het consumentenprogramma Radar (AVROTROS) hebben 3085 letselschadeslachtoffers ondervraagd. De meerderheid hiervan is ontevreden over de duur van de afhandeling van de zaak, volgens twee derde wordt deze onnodig vertraagd.
De helft van de ondervraagden zegt totaal geen grip te hebben op de afhandeling van hun zaak. Meer dan de helft voelt zich soms meer verdachte dan slachtoffer.
'Bewijs in twijfel getrokken'
Vaak worden medische bewijzen in twijfel getrokken. De handelswijze van de tegenpartij blijft niet zonder gevolgen: 43 procent kampt door het verloop van de zaak met psychisch leed, 59 procent ondervindt financiële nadelen.
Dat de genoemde klachten daadwerkelijk zijn veroorzaakt door het ongeval, dat wordt nogal eens in twijfel getrokken. 55 procent van de ondervraagden geeft aan dat dit bij hun het geval is (geweest). Het vaakst (bij 66%) gaat deze discussie over het zogeheten 'causaal verband' over de medische bewijslast, bij 48 procent over de hoogte van de schadevergoeding.