Twee misleidende 0906-nummers naar Belastingtelefoon ingetrokken

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft twee 0906-nummers ingetrokken die tegen betaling doorschakelden naar de Belastingtelefoon. Volgens de toezichthouder was er sprake van misleiding. 

Volgens de ACM was het niet duidelijk wie de aanbieder was en de kosten voor het doorschakelen bleven doortikken. De tarieven waren 90 en 100 cent per minuut. Dit terwijl de Belastingtelefoon zelf een gratis nummer is van de Belastingdienst (0800 - 0543). 

Eind februari werden de nummers al geblokkeerd, nadat er aanwijzingen waren gevonden dat de nummers niet voldeden aan de wettelijke regels. Dit heeft de waakhond na nader onderzoek nu bevestigd. 

Wie in een zoekmachine op internet een nummer opzoekt als de Belastingtelefoon, kan ook resultaten tegenkomen van doorschakeldiensten naar zo’n nummer. ACM-bestuurslid Manon Leijten legde eerder al eens uit dat het aanbieden van doorschakeldiensten op zich niet verboden is. "Zolang het maar duidelijk is wie de aanbieder is, wat de dienst inhoudt en wat het kost. Zo niet, dan worden bellers mogelijk misleid en dan kan de ACM ingrijpen."

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat is overigens van plan betaalde doorschakeldiensten in de 090x-reeksen te verbieden, om consumenten beter te beschermen tegen misleidende doorschakeldiensten, geeft de ACM aan. De waakhond heeft het ministerie gevraagd de aanpassing met spoed te behandelen. ANP