Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Thuisbezorgd: excuses voor duizenden vertraagde bestellingen
03-01-2018
•
leestijd 1 minuten
•
152 keer bekeken
•
Duizenden bezorgmaaltijden zijn op 1 januari met fikse vertraging bezorgd. Thuisbezorgd heeft de getroffen klanten excuses aangeboden, meldt RTL Nieuws.
'Geld terug of tegoedbon'
Klanten die erg lang hebben gewacht krijgen hun geld terug of een tegoedbon, aldus de bezorgsite. Volgens Thuisbezorgd werden op Nieuwjaarsdag driemaal zoveel bestellingen gedaan als op een gewone maandag. Bij een 'paar procent' van de bestellingen werd het eten met een fikse vertraging, tot soms wel 3 uur, afgeleverd. Bij elkaar gaat het om enkele duizenden bestellingen. Bron:
RTL