Het consumentenplatform van BNNVARA.
Telecomaanbieders schikken in ‘gratis’ telefoon-zaak
18-12-2019
• leestijd 1 minuten
•
93 keer bekeken
• 
Telecomaanbieders KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone zijn een schikking overeengekomen over een vergoeding voor klanten die te veel hebben betaald voor een zogenaamd 'gratis' mobiele telefoon. De deal werd gemaakt met de Consumentenbond en stichting ConsumentenClaim.
Telefoons werden als gratis aangeboden, maar de kosten van de telefoons zat in het abonnement verwerkt. De Hoge Raad bestempelde dit als een vorm van koop op afbetaling en consumentenkrediet. De abonnementskosten gingen niet omlaag na het einde van het contract. Daardoor hebben veel mensen teveel betaald.
De praktijk is al begin sinds 2017 verboden. Tot 1 september konden gedupeerde consumenten zich opgeven. Die worden ingelicht als de schikking de komende maanden wordt uitgewerkt. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!