Het consumentenplatform van BNNVARA.
Storing treft online klanten ING
04-11-2021
• leestijd 1 minuten
•
95 keer bekeken
• 
De grote storing waarmee ING sinds donderdagochtend vroeg kampte, is verholpen. Alle Nederlandse klanten die digitaal bankieren bij het financiële concern konden door de storing urenlang niet inloggen.
Volgens een woordvoerster van de bank ging het om een interne storing in een van de databases. Daardoor werkte de samenwerking tussen verschillende systemen niet goed. ING heeft een update uitgevoerd en nu werkt alles weer. Eerder meldde ING al dat er geen sprake was van een cyberaanval.
Excuses aan klanten
De zegsvrouw geeft aan dat de bank zijn excuses aanbiedt aan klanten. Die konden tijdens de storing zowel bij onlinebankieren via de computer als bij de mobiele app niet inloggen. Daardoor konden ze tijdelijk geen betalingen verrichten of hun saldo checken. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!