Samsung trekt stekker uit brandgevaarlijke Note 7

Samsung trekt de stekker uit de Galaxy Note 7. Dat maakte het Zuid-Koreaanse bedrijf dinsdag bekend nadat het eerder al meldde de productie van het toestel om veiligheidsredenen voorlopig te staken. Nederlandse consumenten die tevergeefs wachten op de Samsung Galaxy Note 7 ontvangen ter compensatie een geheugenkaart.

Gewonden
Kort na de lancering van de Note 7 doken in een aantal landen verhalen op van spontaan ontbrandende of exploderende exemplaren. Meerdere mensen raakten gewond. Samsung besloot miljoenen toestellen om te ruilen. Inmiddels wordt in verschillende media melding gemaakt van zeven omgeruilde toestellen die ook in brand vlogen. De Note 7 werd alom gezien als een belangrijke concurrent van de iPhones van concurrent Apple. In eerste instantie gaf Samsung de schuld aan een accu-leverancier. Maar ook nadat een ander bedrijf de batterijen leverde, bleven problemen de kop opsteken.

Geheugenkaart ter compensatie
Nederlandse consumenten die tevergeefs wachten op de Samsung Galaxy Note 7 ontvangen ter compensatie een geheugenkaart van 128GB. Een zegsvrouw van Samsung kon niet zeggen hoeveel zogeheten pre-orders er in Nederland uitstonden en wat de precieze gevolgen voor Samsung verder zullen zijn. Samsung-geheugenkaarten van 128GB zijn vanaf circa 40 euro per stuk te verkrijgen.

Beurs
De problemen van Samsung zetten het aandeel van het bedrijf dinsdag op de beurs in Seoul stevig onder druk. Het bedrijf zag door een koersval van 8 procent dinsdag circa 17 miljard dollar aan beurswaarde verdampen.

De Galaxy Note 7 is een grotere, bijgewerkte versie van het topmodel Galaxy S7, die ook met een pennetje te bedienen is. De Note 7 is overigens niet het belangrijkste model voor Samsung. Het is een van de nieuwste modellen met alle nieuwste snufjes, maar het vlaggenschip van de fabrikant is de serie Samsung Galaxy 7, die in twee formaten wordt geleverd. Daarnaast verdient Samsung ook veel aan allerlei andere, goedkopere modellen.

Samsung blijft evengoed met een fikse schadepost van mogelijk tientallen miljarden dollars zitten. Daarnaast heeft het imago van het bedrijf een behoorlijke deuk opgelopen. ANP