Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Reisorganisaties zien veel vragen door stijging coronabesmettingen

13-07-2021
  •  
leestijd 2 minuten
  •  
80 keer bekeken
  •  
vakantie reisverzekering koffer zon zee strand 1127

In grote delen van Europa loopt het aantal coronabesmettingen op. Daarom hebben ongeruste reizigers veel vragen over hun aankomende vakantie, wat leidt tot drukte bij de klantenservices van Nederlandse reisorganisaties. Sunweb laat daarom weten het aantal medewerkers bij de helpdesk op te hebben geschaald en ook Corendon is bezig met het werven van extra mensen.

Volgens een woordvoerster van Sunweb helpt de onrust die de regering heeft gezaaid door te zeggen dat Nederland rood wordt niet mee. Deze uitspraak heeft er volgens haar mede voor gezorgd dat het aantal boeking is gedaald. Van een toename in het aantal annuleringen of omboekingen is volgende de reisorganisatie echter geen sprake.

Reizigers willen voorbereid zijn op verschillende scenarios

Vele reizigers willen weten wat er gebeurt als andere Europese landen besluiten om beperkingen op te leggen aan Nederlandse bezoekers vanwege het hoge aantal besmettingen in ons land. Hierdoor zouden vakantiegangers te maken kunnen krijgen met extra maatregelen, waaronder verplichte quarantaines. Ook willen enkele reizigers weten wat er gebeurt als het reisadvies voor hun bestemming wordt aangescherpt. Verder willen mensen advies over hun nog te boeken vakantie. Indien nodig past het ministerie van Buitenlandse Zaken elke donderdag de reisadviezen aan. Eerder is alleen gebleken dat deze informatie van het ministerie in enkele gevallen niet kloppend is.

Gaat je vakantie wel of niet door?

Op dit moment reizen Nederlandse reisorganisaties niet af naar landen waar voor reizigers bij aankomst een quarantaineplicht geldt. Aangezien elk land vrij is om op elk moment de inreisbeperkingen aan te passen, kan dit betekenen dat een reis soms op het laatste moment niet doorgaat. De organisaties laten weten dat klanten hun vakantie kunnen omboeken of geld terug kunnen krijgen wanneer een reis moet worden geannuleerd.
Hierbij plaatst reisorganisatie TUI wel de kanttekening te verwachten dat landen gevaccineerde of geteste Nederlanders niet zullen gaan weigeren of een quarantaine zullen opleggen. "Het is zeer onwaarschijnlijk, maar niet uitgesloten", aldus de organisatie. Ook Sunweb rekent er niet op dat Zuid-Europese landen snel reisbeperkingen op zullen gaan leggen aan Nederlandse toeristen. ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!