Postrubriek: Arke's krasspel

Sudoka, krasspelletjes en quizzen: op internet kun je allerlei spelletjes spelen. Op de site van touroperator Arke kon je deze zomer een krasspel spelen met als prijzen onder meer zonnebanktegoeden en fotoalbums.

Monique Aartsen is een echte spelletjesfanaat en krast er dan ook flink op los deze zomer. En met succes: ze krijgt per mail bericht van Arke dat ze de winnaar is van een fotoalbum ter waarde van 30 euro.

Alleen dat album komt maar niet uit. Mailen en bellen naar Arke levert niets op. Pas in december krijgt ze van de touroperator bericht. Ze hebben een foutje gemaakt en de prijswinnaars krijgen geen fotoalbum meer. Daarvoor in de plaats krijgt ze tweemaal korting: op thermisch ondergoed en een vakantie bij Arke. Maar daar zit Monique niet op te wachten.

Ook Kassa neemt contact op met Arke. Er is inderdaad iets fout gegaan. In de prijsvraag waren maar twee albums te verdelen. Het mailtje voor de winnaars is echter naar ruim 500 deelnemers gegaan die eigenlijk alleen die kortingen hadden gewonnen. En omdat het niet mogelijk bleek om extra fotoalbums te regelen, vielen ze dus terug op die kortingen op ondergoed en op een vakantie.

Om het toch goed te maken gaat Arke toch nog voor iedereen die een mailtje heeft gekregen waarin staat dat hij of zij een fotoalbum heeft gewonnen een fotoalbum regelen. Mensen kunnen een mail sturen naar prijswinnaar@arke.nl .