Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Politie: Tientallen zaken kindermisbruik via gameplatform Roblox
05-10-2024
•
leestijd 3 minuten
•
21023 keer bekeken
•
Als jij zelf of iemand in je omgeving te maken heeft met online grensoverschrijdend gedrag, kun je contact opnemen met Helpwanted. Je kunt daar ook anoniem chatten, bellen en mailen.
De politie ziet de laatste jaren een toename in het aantal meldingen over online seksueel misbruik waarbij kinderen die op Roblox spelen doelwit zijn. Dat meldt een woordvoerder van het Team Bestrijding Kinderporno en Kindersekstoerisme in Kassa. De politie ontving dit jaar al tientallen meldingen van online seksueel misbruik via het populaire spelplatform.
Gemaakte meldingen nog maar ‘het topje van de ijsberg’
Het gaat dan voornamelijk om meldingen waarbij naaktfoto’s of -video’s van kinderen worden gevraagd. "In extreme gevallen vragen ze kinderen ook seksuele handelingen te verrichten voor de camera”, aldus kinderporno rechercheur Annemiek van Noord. De politie onderzoekt tientallen zaken gerelateerd aan Roblox. Maar van Noord verwacht dat het werkelijke aantal slachtoffers hoger ligt: “Wij denken dat dit pas het topje van de ijsberg is, omdat veel mensen het niet melden en wij ook vaak pas naderhand erachter komen dat dat eerste contact is gelegd bij Roblox”.
Daders werken volgens een vaste methode
Op Roblox kunnen spelers van over de hele wereld met elkaar communiceren via een openbare chat in het spel. Via die weg worden jonge spelers benaderd door kwaadwillende volwassenen. Die gaan vaak te werk volgens een vaste methode. Na het initiële chat-contact op Roblox verplaatst het gesprek zich naar een andere berichten-app waar ook foto’s en video’s gedeeld kunnen worden, zoals Snapchat, Whatsapp of Discord.
Een 'online speeltuin' voor kinderlokkers
Mediapedagoog Harry Hol van Bureau Jeugd & Media vergelijkt Roblox met een online speeltuin, waar kwaadwillende volwassenen met hun zelfgekozen avatar gemakkelijk opgaan tussen de kinderen in het spel. Hol: “Als jij kinderlokker bent dan ga je niet naar het Rijksmuseum om kinderen te zoeken, dan ga je naar de speeltuin. En dit is een speeltuin waar je je ook nog eens kan vermommen als een kind. En niemand ziet dat jij een volwassene bent". Harry Hol is kritisch op de manier van handhaven die Roblox hanteert. Deze is gebaseerd op meldingen van gebruikers, die een andere speler op het platform kunnen rapporteren. Echter is het op het moment van rapporteren dus al iets vervelends voorgevallen, en daarnaast kan iemand die vervolgens door het platform wordt verwijderd volgens Hol gemakkelijk weer een nieuw account aanmaken.
Veiligheid spelers ‘hoogste prioriteit’ volgens Roblox
Een woordvoerder van Roblox stelt dat de veiligheid van spelers, in het bijzonder van jonge spelers, de ’hoogste prioriteit’ heeft. Het platform treft daarvoor verschillende maatregelen. Zo is een ’chat filter’ actief dat bepaalde woorden detecteert en blokkeert en op die manier het delen van persoonlijke informatie vermoeilijkt. Ook biedt het platform ouders de mogelijkheid om een account op basis van parental control te beheren. Zo kunnen bijvoorbeeld de instelling voor het chatten worden aangepast. Volgens Roblox zijn dagelijks zo’n 20.6 miljoen Europese spelers actief op het gameplatform. De volledige reactie van Roblox lees je hieronder.
Dit zegt Roblox
Statement attributed to a Roblox spokesperson
“Every day, tens of millions of people of all ages have a safe and positive experience on Roblox, abiding by our Community Standards. The safety of our community, particularly younger members of our community, is our highest priority, and we have a robust set of proactive and preventative safety measures designed to swiftly catch bad actors. These protocols include text chat filters in all supported languages to detect and block inappropriate words and phrases, blocking attempts to direct users under the age of 13 off platform and preventing the sharing of personal information, such as a phone number or address. In addition, our parental controls give parents and caregivers the ability to limit chat to a selected list of contacts or turn it off altogether, manage the content their kids have access to, and set spending restrictions.”
Stappenplan voor ouders om kinderen op Roblox te beschermen
Toezichthouder ACM nog niet bevoegd om te handhaven
De toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet erop toe dat websites en platformen zich houden aan regels ter bescherming van minderjarige gebruikers, op basis van de Digital Service Act (DSA). De ACM is momenteel nog niet formeel bevoegd om hierop te handhaven. Roblox moet echter al wel voldoen aan regels die gaan over het beschermen van minderjarigen. Bijvoorbeeld:
De voorwaarden voor zowel het gebruik van de dienst als de beperkingen op het gebruik van de dienst op een voor minderjarigen begrijpelijke manier uitleggen.
Maatregelen nemen om een hoog niveau van privacy, veiligheid en bescherming van minderjarigen te waarborgen. Denk bijvoorbeeld aan privacy voorkeuren standaard zo strikt mogelijk instellen, of de toegang tot bepaalde soorten schadelijke content voor een bepaalde leeftijdscategorie te beperken.
Wanneer de ACM precies bevoegd is om hier ook op te handhaven is nog niet duidelijk, de wet ligt nog bij de Tweede Kamer en moet vervolgens in de Eerste Kamer worden behandeld. De toezichthouder laat weten dat ouders die zich zorgen maken ook melding kunnen doen bij de ACM over mogelijke overtredingen. De volledige reactie van de ACM lees je hieronder.
Dit zegt de ACM
De reactie van Autoriteit Consument & Markt (ACM)
De ACM is inderdaad nog niet bevoegd om te handhaven, maar bedrijven zijn al wel verplicht om aan de wetgeving te voldoen.
De DSA bevat heel veel regels, maar hieronder in elk geval de verplichtingen die specifiek gaan over de bescherming van minderjarigen:
- De voorwaarden voor zowel het gebruik van de dienst als de beperkingen op het gebruik van de dienst op een voor minderjarigen begrijpelijke manier uitleggen.
- Maatregelen nemen om een hoog niveau van privacy, veiligheid en bescherming van minderjarigen te waarborgen. Denk bijvoorbeeld aan privacy voorkeuren standaard zo strikt mogelijk instellen, of de toegang tot bepaalde soorten schadelijke content voor een bepaalde leeftijdscategorie te beperken.
- Ervoor zorgen dat zij geen reclame tonen op basis van profilering wanneer zij zich er met redelijke zekerheid van bewust zijn dat hun dienst gebruikt wordt door minderjarigen.
De Europese Commissie werkt ook aan een nadere invulling van de maatregelen die platforms moeten nemen op grond van de DSA (“maatregelen nemen om een hoog niveau van privacy, veiligheid en bescherming van minderjarigen te waarborgen”). Die nadere invulling zal in afstemming met de nationale toezichthouders op de DSA, waaronder de ACM, tot stand komen.
We herkennen dat minderjarigen kwetsbaar zijn voor de risico’s van het gebruik van online platforms en vinden het belangrijk dat zij daarin worden beschermd. Hier hebben de overheid, platforms en ouders/verzorgers een rol. Het is belangrijk dat kinderen - voor zover mogelijk - weerbaar worden gemaakt voor de online risico’s, dat aanbieders maatregelen nemen om kinderen te beschermen en dat overheden ingrijpen bij overtredingen.
Zodra wij formeel bevoegd zijn, kunnen wij handhavend optreden. Daarbij zijn we onder andere afhankelijk van signalen die bij ons binnenkomen. Bedrijven en consumenten kunnen al wel meldingen doen bij de ACM als de regels niet goed worden nageleefd. Ook ouders die zich zorgen maken, kunnen bij ons melding doen van mogelijke overtredingen. Deze signalen helpen de ACM om effectief te kunnen optreden zodra zij daarvoor volledig bevoegd is. Ouders die vermoeden dat hun kind slachtoffer dreigt te worden (of is geworden) van seksueel misbruik of andere strafbare feiten, raden we aan daar direct melding van te doen bij de politie. Beide routes zijn en blijven belangrijk, ook als de ACM straks bevoegd is. We bouwen momenteel ook een netwerk van verschillende toezichthouders zodat we op meerdere manieren kunnen ingrijpen als daar reden voor is.