Persoonlijk contact blijkt 34 keer effectiever dan e-mailen

Persoonlijk contact is maar liefst 34 keer effectiever dan een mailtje sturen, blijkt uit Amerikaans onderzoek. De onderzoekers zeggen dat we de overtuigingskracht van mail overschatten en dat van face-to-face communicatie juist erg onderschatten.

Persoonlijk levert meer op
Om uit te vinden wat het beste werkte, vroegen de onderzoekers mensen deel te nemen aan een enquête. Het deel van de ondervraagden dat via de mail werd benaderd, was veel minder bereidwillig dan de mensen die persoonlijk werk gevraagd. Er zijn wel heel veel mensen te bereiken met één mailtje, maar het levert weinig op, concluderen de onderzoekers. Een mailtje met 200 ontvangers blijkt precies hetzelfde bereik te hebben als het aanspreken van zes mensen.

Advies
Het advies luidt daarom: denk twee keer na voordat je snel een mailtje stuurt naar een collega. De kans dat diegene erop ingaat is aanzienlijk kleiner dan wanneer je er even over praat.

Bron: AD