Oproep: ervaring met vervangen OV-chipkaart

Persoonlijke OV chipkaarten zijn 5 jaar geldig, anonieme OV-chipkaarten 4 tot 5 jaar. Daarna verlopen de kaarten en moeten ze worden vervangen.

Heeft U onlangs uw kaart moeten vervangen?

Wij horen graag wat uw ervaring was met de aanvraag van deze kaart,

het terugboeken van het saldo en de ontvangst van de nieuwe kaart. Vermeld ook of het om een anonieme of om een persoonlijke kaart gaat

én zet uw telefoonnummer er a.u.b. bij. Mail naar kassa@bnnvara.nl en zet OV-chipkaart in het subject (onderwerp) van de mail.