Opgelet: terugroepactie Philips 'Hue' armaturen

Philips Lighting waarschuwt voor een veiligheidsprobleem met een aantal armaturen van het type Hue. In sommige gevallen kan de lichtkap van de armaturen Fair , Being en Still naar beneden vallen.

De waarschuwing geldt voor de volgende typen armaturen (tussen haakjes de productnummers):

    Fair Hue Pendant (40339/31/P7)
    Fair Hue Ceiling (40340/31/P7)
    Being Hue Ceiling (32610/48/P7, 32610/30/P7, 32610/31/P7)
    Still Hue Ceiling (32613/48/P7, 32613/30/P7, 32613/31/P7)

De waarschuwing geldt specifiek voor de producten die onderstaande datumcode hebben:

    1636
    1637
    1638
    1639
    1640
    1641
    1642
    1643
    1644

Om te controleren of de waarschuwing jouw lamp betreft moet je het zilverkleurige etiket raadplegen dat op het product is aangebracht. Dit etiket vindt u op de achterzijde van de basisplaat. Om deze te zien moet de lamp gedemonteerd worden. Instructies hiervoor lees je in dit document:Philips pdf

.

Denk eraan de stroomvoorziening met de groepsschakelaar in de meterkast te onderbreken vóór je de lamp demonteert.

Aan de hand van de gegevens op het etiket kunt je vervolgens controleren of de waarschuwing voor jouw armatuur geldt. Als dat zo is, dan wordt je verzocht contact op te nemen met de klantenservice van Philips Lighting via telefoonnummer 00800 – 744 547 75 (gratis). Dit nummer is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08.00u tot 18.00u.

Philips adviseert om het volledige artikelnummer dat op het etiket staat bij de hand te houden voor een spoedige afhandeling. Bron: Productwaarschuwing.nl / Philips Lighting