Opgelet: ondersteuning WhatsApp eindigt voor oudere telefoons

Per 1 november 2021 stopt WhatsApp met de ondersteuning van de app op een aantal iPhones en Android-telefoons. Het gevolg is dat bezitters van zo'n oude smartphone WhatsApp niet meer kunnen gebruiken en nu in actie moeten komen komen om te kunnen blijven appen.

WhatsApp is voor veel mensen een belangrijke app om in contact te blijven met anderen. Omdat het blijven ondersteunen van telefoons met oudere besturingssoftware kostbaar is, neemt de appdienst over enkele weken afscheid van de hieronder genoemde versies van iPhone en Android-toestellen. Je moet dus opletten als je een oudere telefoon hebt.

Heb je een iPhone 4 of 4S of een iPhone die draait op besturingsversie iOS 9 of een oudere iOS-versie? Dan stopt de ondersteuning van de berichtendienst per 1 november. Vanaf dat moment werkt de app alleen nog op iPhones met besturingsversie iOS 10 of nieuwer. De iPhone 5 is het oudste toestel dat nog op deze versie werkt en waarop WhatsApp het wel blijft doen.

Voor Android-telefoons geldt dat Androidversie 4.1 (of nieuwer) moet zijn geïnstalleerd. Heb je dus een telefoon die draait op Android 4.04 of ouder? Dan is het einde van WhatsApp nabij op je telefoon.

Als je niet zeker weet op welke versie van het besturingsprogramma jouw telefoon draait, kun je dat zelf controleren. Apple en Google hebben pagina’s waarop stap voor stap staat uitgelegd hoe je dit doet. 

De uitleg over hoe je de softwareversie op een iPhone achterhaalt lees je hier op de supportpagina van Apple.

Wil je weten welke versie van Android op jouw telefoon draait? Lees hier de uitleg bij Google-support.

Heb jij nou zo'n oudere iPhone of Android-telefoon en wil je ook na 1 november WhatsApp blijven gebruiken? Dan is het aan te raden om over te stappen op een nieuwer toestel.

Maak voor je een nieuwe telefoon in gebruik neemt eerst een back-up van jouw app-geschiedenis in WhatsApp. Die kun je op je volgende telefoon weer terugzetten. Let wel: per 1 november is het ook niet meer mogelijk om een back-up te maken met zo’n oudere telefoon, doe dat dus voor die datum, óók als je nog geen andere telefoon hebt. Bekijk hier de uitleg van WhatsApp over het maken van een back-up.

Je oude telefoon kan oud en vertrouwd zijn en het nog goed doen, maar veiliger wordt deze niet in de loop der jaren. Houd hier rekening mee! Apple is inmiddels toe aan besturingsversie iOS 15 voor de allernieuwste iPhones. Google heeft recent Androidversie 12 onthuld, dat later dit jaar als besturingssysteem op nieuwe smartphones beschikbaar komt.

Tegelijkertijd wordt er afscheid genomen van eerdere versies, waardoor de software en beveiliging niet meer wordt bijgewerkt. Als er geen updates meer volgen vanuit Apple of Google, worden telefoons kwetsbaar voor hackers. 

Een iPhone 6 (uit 2014) of ouder loopt daarom gevaar, omdat er geen veiligheidsupdates meer voor deze versies worden uitgebracht. Android houdt nog sneller op met het up-to-date houden van zijn besturingssoftware. Telefoons met Android 8.0 (uit 2017) of ouder zijn nu al in de gevarenzone terechtgekomen, volgens Endoflife.date, een website waarop je de einddatum voor verschillende producten kunt controleren.

Bronnen: Consumentenbond, Endoflife.date, Techzine, WhatsApp

Tips over WhatsApp? Bekijk Technisch Leven:

Heb jij een vraag over apps of smartphones? Stel deze op Kassa's forum Vraag & Beantwoord! Ga hier naar de categorie ‘Computers & Telefonie’. Heb je zelf kennis van deze categorie? Dan kun je uiteraard anderen helpen met een consumentenkwestie!