Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onrust over vouchers festivals en concerten groeit
05-06-2020
• leestijd 1 minuten
•
De onrust over vouchers voor concerten en festivals neemt toe. Dat meldt
rechtsbijstandsverzekeraar ARAG, die zegt overspoeld te worden met
vragen van consumenten. Veel evenementen zijn afgelast na maatregelen
van de overheid tegen de verspreiding van het coronavirus. Organisaties
verstrekken daarom vouchers.
ARAG-jurist René Noordman snapt dat organisaties vouchers geven. "De
consument heeft vaak begrip, maar deze partijen geven niet thuis wanneer
de klant aanklopt en aangeeft het geld echt niet te kunnen missen. Dit
soort verhalen komen nu vaak voor en zijn vaak schrijnend."
Zorgen verzilveren voucher
Noordman maakt zich ook zorgen dat vouchers die nu in ruil worden
aangeboden voor geannuleerde festivals ooit verzilverd kunnen worden.
"Er is niet net zoals in de reisbranche een fonds dat garant staat voor
het uitgegeven geld van de Nederlander. Wat nou als die bedrijven over
drie maanden failliet zijn? Dan is iedereen z’n geld kwijt", aldus de
jurist van ARAG. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!