Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

NS 'overrompeld' door succes check-uit-alert

27-07-2016
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
trein_1 930x520
In een maand tijd hebben zich bij de Nederlandse Spoorwegen 179.000 mensen aangemeld voor de nieuwe service NS Extra. De dienst biedt een zogeheten check-uit-alert aan, dat reizigers automatisch per e-mail waarschuwt als ze vergeten zijn uit te checken. Ze kunnen dan alsnog het te veel betaalde reisgeld terugkrijgen.
Ver boven verwachting
De NS is overrompeld door het grote aantal aanmeldingen. ,,Het aantal reizigers dat zich heeft aangemeld is ver boven verwachting", zegt Marjan Rintel, lid van de raad van bestuur.
Uitchecken
In de eerste maand is 3000 keer een check-uit-alert verstuurd aan 2650 deelnemers. Sommigen hebben dus twee keer een melding gehad.
In 2014 bleek dat vervoerders 16 miljoen euro per jaar overhouden aan reizigers die vergeten uit te checken met hun ov-chipkaart. Recentere cijfers zijn er nog niet, aldus een woordvoerder. ANP.
Wie zich wil aanmelden voor check-uit-alert kan zich hier aanmelden.
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!