Mobiele telefoon haalt de pinpas in als betaalmiddel

De Nederlandsche Bank (DNB) en Betaalvereniging Nederland verwachten dat de mobiele telefoon dit jaar meer gebruikt zal worden voor betalingen dan de pinpas.

Het aandeel contactloze betalingen aan de kassa met een mobiele telefoon steeg van 21 procent in 2022 naar 29 procent in 2023. Tegelijkertijd daalde het aandeel betalingen waarbij een pinpas in het pinapparaat moet worden gestoken van tien procent naar acht procent. In totaal werden in 2023 meer dan zeven van de tien betalingen aan de kassa contactloos gedaan, zowel met mobiele telefoon als pinpas.

De opmars van betalingen met de telefoon verloopt snel. In de eerste maand van 2023 werd 23 procent van alle kassatransacties afgerekend met een mobiele telefoon of smartwatch, tegenover 33 procent in de laatste maand van het jaar. Als deze trend zich voortzet, zal contactloos betalen met de telefoon dit jaar de meest gebruikte manier zijn om aan de kassa af te rekenen, voorspellen onderzoekers.

Het insteken van de pinpas hangt vooral af van de hoogte van het bedrag. Zo werd in 2023 de pinpas bij bedragen lager dan vijf euro slechts in vier procent van de gevallen gebruikt. Bij bedragen hoger dan 50 euro gebeurde dat vier keer zo vaak.

Contant geld wordt voornamelijk nog gebruikt bij kleine bedragen. Een kwart van de bedragen onder vijf euro werd aan de kassa met contant geld betaald, terwijl dat bij bedragen boven de 100 euro in zestien procent van de gevallen gebeurde. Het gebruik van contant geld is al drie jaar stabiel; twee van de tien aankopen aan de winkelkassa worden cash betaald. ANP