Meerdere klanten ING konden bij bankgegevens van anderen komen

Meerdere klanten van ING konden door een systeemfout via de app bankgegevens van anderen inzien. Ook kon er geld worden overgemaakt. ING bevestigt dat het om vijf klanten gaat die deze toegang hadden. Volgens het FD kon een ING-klant vorige week zomaar online bij de bankgegevens van iemand anders komen na te zijn ingelogd met behulp van gezichtsherkenning. 

De technische fout kwam donderdag aan het licht en is inmiddels hersteld. Of er misbruik is gemaakt wil de woorvoerder van ING niet zeggen. "Daar doen wij verder geen uitspraken over. Het is uiterst vervelend en heel uitzonderlijk."

De fout ontstond volgens ING tijdens het doorvoeren van een update. Klanten meldden zich bij de bank nadat ze gegevens van iemand anders zagen. Volgens ING is de oorzaak van de problemen een systeemfout en lag het probleem niet bij de gezichtsherkenning.

"Wij hebben direct passende maatregelen genomen. We hebben het probleem weten te traceren en op te lossen. Het is een uiterst uitzonderlijke situatie", benadrukt de woordvoerster. Bronnen: ANP/FD/NOS