Reizigers die een vlucht hebben geboekt bij KLM kunnen deze kosteloos omboeken. Volgens de luchtvaartmaatschappij komen steeds meer landen uit voorzorg met reisbeperkingen, vanwege het nieuwe coronavirus. Dit kan gevolgen hebben voor geplande reizen. Bij Air France is eenzelfde regeling van kracht.
Voor boekingen tot en met 30 maart en voor reizen met vertrek tot en met 30 mei vervallen de kosten voor omboeken. Als een nieuwe reis duurder uitvalt, moet het verschil wel worden bijgelegd. Doorgaans brengen KLM en Air France tussen de 70 en 150 euro wijzigingskosten in rekening.
Tegoedbon bij annulering
Als reizigers besluiten een reis te annuleren, ook na 30 mei, dan krijgen ze een tegoedbon die tot een jaar na uitgifte inwisselbaar is voor een ticket bij KLM, Air France en partner Delta Air Lines.