In Kassa: Alarm om ondermaatse postbezorging van PostNL

Zaterdag 1 maart in Kassa (19.15, NPO2): PostNL is verantwoordelijk voor het bezorgen van brieven van onder meer de Belastingdienst, het UWV, het CJIB en nog veel meer overheidsinstellingen. Maar wat als de brief niet aankomt en je in (financiële) problemen komt?

De Nationale ombudsman slaat alarm en roept de overheid op om zijn verantwoordelijkheid te nemen. De overheid dient redelijk om te gaan met klachten als post niet of te laat ontvangen is.

"De overheid mag de burger in deze situaties niet belasten met onnodige en ingewikkelde bewijsproblemen en procedures. Daarbij houdt de overheid er rekening mee dat het een feit van algemene bekendheid is dat de postbezorging niet voldoende betrouwbaar is."

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen is vanavond te gast in Kassa om het over de problemen bij PostNL te hebben.

Een term die je sinds enige tijd regelmatig hoort, is 'ravijnjaar'. Meer specifiek wordt daar het jaar 2026 mee bedoeld, waarin gemeenten worden geconfronteerd met enorme bezuinigingen in het gemeentefonds.

Kort samengevat: de gemeente moet het met minder geld doen en kan daardoor minder diensten leveren. Diensten waar de meest kwetsbare burgers soms ontzettend van afhankelijk zijn. Wat staat ons te wachten?

Ook hebben we weer iets getest. EarPods uit het budgetsegment, om precies te zijn. Welke draadloze oordopjes kun je het beste kopen als je het liefste niet te veel uit wilt geven, maar wél kwalitatief goede oordopjes wilt?

Blijf op de hoogte en volg Kassa ook op Facebook en Instagram.

Wil je de nieuwsbrief ontvangen met consumentennieuws en alles over Kassa? Meld je dan hier aan.

En heb jij een prangende consumentenvraag? Stel je vraag dan op ons forum Vraag & Beantwoord en krijg advies.