HP waarschuwt voor brandgevaar accu laptops

Computergigant HP waarschuwt voor brandgevaar van diverse accu's in notebookcomputers en mobiele werkstations. De batterijen kunnen oververhit raken en brand- en verbrandingsgevaar opleveren. HP heeft een speciale website gemaakt waarop iedereen kan zelf kan controleren of hij/zij een brandgevaarlijk exemplaar heeft.

Het betreft batterijen van specifiek de HP ProBook 64x (G2 en G3), HP ProBook 65x (G2 en G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 Notebookcomputers en HP ZBook (17 G3, 17 G4 en Studio G3) mobiele werkstations. Deze zijn verkocht tussen december 2015 en december 2017. Deze batterijen zijn verkocht als accessoires of geleverd als vervanging via HP of een door HP geautoriseerde serviceaanbieder.

HP merkt op dat niet alle accu's van genoemde werkstations en notebooks getroffen zijn. Of de batterij moet worden vervangen kan op de website van HP worden nagegaan, middels de zogeheten " HP Battery Program Validation Utility ". Volgens HP betreft de terugroepactie  "0,1 procent van de HP-systemen die wereldwijd zijn verkocht in de laatste twee jaar."

De klanten wiens notebook of mobile workstation het betreft kunnen de batterijen zonder kosten vervangen. Volgens HP kunnen klanten hun apparaat veilig blijven gebruiken door de batterij in 'Safety Mode' te zetten en gebruik te maken van de externe energiebron.

Lees hier meer instructies bij de terugroepactie van HP.