Grote winkels mogen op afspraak meer klanten toelaten

Wil je naar een winkel, dan moet je minimaal vier uur van tevoren een afspraak maken. De verruiming van de regels moet het voor grote ketens iets aantrekkelijker om hun deuren weer te openen.

IKEA kampte gisteren met storing in het systeem waarmee klanten een winkelafspraak kunnen maken, vanwege de grote belangstelling.

Winkelketen Action geeft klanten maximaal 20 minuten de tijd om te winkelen. Een tijdslot reserveren kan alleen online en maximaal twee dagen vooruit. De winkelafspraak geldt voor 1 persoon. Kinderen tot twaalf jaar mogen mee als het echt niet anders kan. Tijdens het winkelbezoek is het niet mogelijk te ruilen of te retourneren. Online bestellen en afhalen van producten blijft bij Action naast winkelen op afspraak mogelijk.

Om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan zijn niet-essentiële winkels sinds half december op slot. Volgens winkeliersorganisatie INretail kunnen winkels veilig open, met inachtneming van de geldende coronavoorwaarden. Maar een gang naar de rechter om dat voor elkaar te krijgen, haalde vooralsnog niets uit.

Het op afspraak winkelen en de mogelijkheid voor het afhalen van vooraf bestelde producten bieden volgens de winkelbedrijven onvoldoende soelaas om de omzetverliezen op te vangen. ANP