Grote storing na brand in pand Vodafone

Telefoonaanbieder Vodafone is woensdagochtend getroffen door een grote storing. De storing volgt op een grote brand in een bedrijfspand van het concern in Rotterdam. Klanten in het westen van het land kunnen woensdagochtend niet bellen of gebeld worden, zo meldt een woordvoerder.

De Telegraaf beweert op basis van een interview met een oud-medewerker van Vodafone dat de storing enkele dagen tot weken kan aanhouden.

Een zegsvrouw van Vodafone meldde om 11 uur echter dat de storing vermoedelijk nog de hele dag duurt. ,,Als we nu een voorzichtige schatting doen, is er pas aan het eind van de dag weer normaal telefoon- en sms-verkeer mogelijk in de getroffen regio'', stelt ze. Wanneer het 3G-netwerk, voor internetverkeer, weer functioneert, is nog niet duidelijk.

Op Twitter is veel frustratie te lezen van mensen die geen verbinding hebben. Ook zijn klanten ontevreden over het gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf; Vodafone beloofde op hun website ( mirror ) om 8u45 een update te plaatsen, maar liet daar pas om 11u15 van zich horen .

Knooppunt
De brand woedde vanaf 5 uur in het Vodafonegebouw aan de Caïrostraat in Rotterdam. In het pand bevindt zich een belangrijk knooppunt voor het telefoonverkeer van de provider. De apparatuur is door de brand flink aangetast, stelde een zegsman. De NOS meldt dat het om 700 zendmasten gaat die zijn uitgevallen. Hierdoor hebben de meeste klanten van Vodafone in de regio Rotterdam-Rijnmond, Kennemerland en delen van Den Haag geen verbinding. Het gaat om een kwart van Vodafones 5,3 miljoen aansluitingen.

Een woordvoerder van het ministerie van Veiligheid en Justitie liet weten dat ook de Rijksoverheid voor een groot deel afhankelijk is van Vodafone. Of de storing voor grote problemen heeft gezorgd bij de overheid is niet duidelijk.

Voor zover bekend zijn er geen slachtoffers. Omdat er veel rook vrij komt, verricht de brandweer in de omgeving metingen. De oorzaak van de brand is niet bekend.

Bronnen: ANP, Twitter, NOS.nl, Telegraaf.nl