Europees Hof: vliegmaatschappij moet ticket terugbetalen bij staking

Het Europees Hof behandelde de weigering van luchtvaartmaatschappij SAS om met compensaties te komen na een pilotenstaking in 2019. SAS voerde aan dat die staking een "uitzonderlijke omstandigheid" was en dat zij er niets aan kon doen.

Het hof oordeelt anders. Stakingen horen bij salarisonderhandelingen en zijn dus niet "uitzonderlijk." Bovendien was het geen wilde staking, maar was de actie door de vakbeweging aangekondigd. Dan kan een luchtvaartmaatschappij zich voorbereiden en de schade beperken. Of er tijdig met de ontevreden werknemers uitkomen, brengt het hof in herinnering.

Volgens EUclaim, dat zich inspant om bij vertragingen en vluchtuitval compensaties voor gedupeerden af te dwingen, gaat het om een belangrijke uitspraak. SAS moest voor de betreffende staking eind april en begin mei 2019 meer dan 4000 vluchten schrappen. Dat raakte ongeveer 380.000 passagiers en als die allemaal gecompenseerd zouden moeten worden zou dat circa 117 miljoen euro kosten, heeft SAS eerder zelf uitgerekend.

Ook Nederlanders krijgen door de uitspraak zicht op een vergoeding. EUclaim heeft in Nederland voor zo'n 230 passagiers SAS-claims in behandeling. Hoe hoog hun vergoeding kan uitpakken, hangt af van de afstand van hun vlucht. ANP