Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Deel van ING klanten kreeg te maken met ‘spookafboekingen’

03-05-2022
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
534 keer bekeken
  •  
geld storten cash briefgeld automaat 1127

Een onbekend aantal klanten van ING kreeg vrijdag te maken met onterechte afschrijvingen. Dit bevestigt de bank na berichtgeving van De Telegraaf. Bij het storten of opnemen van geld werden kosten afgeschreven. Echter werden deze kosten meerdere keren in rekening gebracht. 

ING geeft aan dat de oorzaak van het probleem bij een technische aanpassing lag. De onterechte afboekingen gingen om bedragen tussen de tien tot wel duizend euro. Sommige klanten konden geen uitgaven meer maken doordat ze vanwege de afschrijvingen diep in het rood stonden.

Terugstorten onterechte afboekingen

Sinds vrijdag is de bank al bezig met het terugstorten van de spookafboekingen. De komende dagen krijgen alle gedupeerde klanten hun geld terug. Uiterlijk donderdag moet bij iedereen zijn geld zijn teruggestort. 

Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!