Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Consumentenbond: Webwinkels misleiden consumenten met kortingen op adviesprijzen

29-03-2021
  •  
leestijd 2 minuten
  •  
265 keer bekeken
  •  
consumentenbond logo nieuwe 1127
De Consumentenbond zegt dat een aantal grote webwinkels, zoals Coolblue en Bol.com, consumenten misleidt met korting op te hoge adviesprijzen. De bond deed onderzoek naar de prijzen van 250 webshops. Dertig webwinkels gebruiken adviesprijzen. Dat is toegestaan, maar dan moet de webwinkel wel de laatste adviesprijs van de fabrikanten hanteren. Dit was niet altijd het geval.
De onderzoekers vonden bij twaalf van de dertig webwinkels afwijkende adviesprijzen. Bij zeven webshops, waaronder de twee grootste Nederlandse webwinkels, zouden er structureel te hoge adviesprijzen gebruikt worden. De Consumentenbond vond zonder veel moeite ten minste tien adviesprijzen die hoger en soms lager waren dan de adviesprijs van de fabrikant.
Een voorbeeld: bij Bol.com kun je een Sony-televisie voor 899 euro kopen. Volgens de site zou de adviesprijs 1399 euro zijn en is dat dus een voordeel van 36 procent. Maar de werkelijke adviesprijs was 1000 euro, zegt de Consumentenbond. Dat is een korting van 10 procent.

"Geen sprake van misleiding"

Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, ziet graag dat webwinkels geen adviesprijzen meer hanteert. "De adviesprijs is alleen bedoeld als een inschatting van de fabrikant hoeveel een consument voor een product overheeft. Meer niet. Dus stop met het gebruik ervan in de winkel, want dat werkt misleiding in de hand."
Er is geen sprake van misleiding, vindt Bol.com. "Webwinkels bedenken geen adviesprijzen, merken en producenten bepalen dat op basis van wat zij denken dat hun artikel waard is", reageert het bedrijf. Bol.com doet er naar eigen zeggen alles aan om correcte en actuele adviesprijzen aan klanten te tonen. Leveranciers kunnen zelf de door de producent aangegeven adviesprijs aan bol.com doorgeven. Maar de snelheid waarmee de adviesprijs wordt geupdatet in het systeem kan volgens de webwinkel sterk verschillen per leverancier.

Vergissing

De Consumentenbond deed afgelopen jaren al vaker onderzoek naar de manier waarop webwinkels met adviesprijzen omgingen. Toen werden vergelijkbare bevindingen gedaan. In een reactie lieten de meeste winkels destijds weten dat het om een vergissing ging. Ze zouden de prijzen van een oude of verkeerde lijst hebben overgenomen. Ook zeiden ze periodiek nieuwe adviesprijzen van de fabrikanten te ontvangen, maar komen ze er niet aan toe om de prijzen op hun website aan te passen. ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Reacties (9)

Wadman
Wadman
17 okt. 2024 - 6:10

Uitstoot van je vliegreis kun je niet compenseren! Je kunt slechts je geweten afkopen...

Wadman
Wadman
17 okt. 2024 - 6:09
Deze reactie is verwijderd
Xtralars
Xtralars
16 okt. 2024 - 12:05

Leuk artikel! Alleen lijkt het erop dat je de Engelse "Trillion" met de Nederlandse Triljoen hebt vervangen... Een Trillion = 1.000.000.000.000 en een triljoen = 1.000.000.000.000.000.000

In hetzelfde stuk van Thomas Crowther staat dat er bijna 400 bomen per aardbewoner zouden zijn, in jouw berekening zouden dat er bijna 400 miljoen per persoon zijn...

1 Reactie
Sadeghi
Sadeghi17 okt. 2024 - 9:51

Je hebt gelijk Xtralars. Heel slordig van me! Er moeten dus zes nullen eraf. Ik ga het aan de redactie van Joop doorgeven en hopelijk wordt het snel gecorrigeerd. Groet en dank, sadeghi

Niwde2
Niwde2
16 okt. 2024 - 5:59

Jammer dat er niet in gegaan wordt op het ontbreken van de 19 bomen.

1 Reactie
Sadeghi
Sadeghi16 okt. 2024 - 7:41

Beste Niwde2, met dank voor je reactie, hierbij een klein beetje extra uitleg: ik had de coördinaten van 1 van mijn 20 bomen gekregen waarmee/waardoor ik op die exacte plek kon komen. De andere 19 bomen stonden daar rondom de ene boom. Groet, bahram sadeghi

RaymondenJoop
RaymondenJoop
16 okt. 2024 - 5:22

Tja, dat naïeve papieren

wensdenken gaat ook bij beleidsmakers boven realiteit.

Zijn we goed in, in NL.

Gerard83
Gerard83
16 okt. 2024 - 5:02

Je kan niet CO2 neutraal vliegen. Trap niet in die onzin, en probeer gewoon niet te vliegen.

PauI_Spijkers
PauI_Spijkers
15 okt. 2024 - 22:29

Ik 'adopteer' nog wel eens dieren die gefokt worden voor herinvoering in gebieden waar ze voorheen door mens of exotisch ingevoerd dier uitgeroeid waren. En heb een paar keer bijgedragen voor de aankoop van percelen regenwoud zodat een aaneensluitend stuk ecosysteem behouden of hersteld kan worden tegen ontwikkeling. Dan denk ik ECHT niet dat de nartuur van 'mij' is. Integendeel, ik voel dat ik een micro miniscuul deeltje plicht heb gedaan voor het land waartoe IK toebehoor. Een beetje minder in het kapitalisme van de natuur weg vervreemd. Waar mijn rijtjes huis staat was vroeger bos. Hoe meer mensen hoe meer huizen hoe minder bos. Of beek. Of Heide. Een net dorp of een zgnd groene wijk is minder natuur, verdere vergifteging, diepere mijnen, langere pijplijnen transport uit Azie. Meer algemeen doneer ik soms aan Sea Shepard.

1 Reactie
DanielleDefoe
DanielleDefoe16 okt. 2024 - 10:12

Een aaneengesloten stuk natuur behouden is waarschijnlijk voor het klimaat belangrijker dan (zomaar) wat (nuts)bomen planten.

ikdoemaarwat
ikdoemaarwat
15 okt. 2024 - 18:08

Maar het kan nog ethischer: eind 2019 kreeg ik na een presentatie twintig bomen in Senegal cadeau en begin 2021 werd ik zowaar eigenaar van 4 m2 tropisch regenwoud in Costa Rica!Een gegeven paard moet je niet in de bek kijken, luidt het gezegde, maar nu het inmiddels een paar jaar later is vraag ik me af hoe het ondertussen met ‘mijn’ bomen gaat. Met die vraag en twee eigendomscertificaten in de rugzak ben ik in de zomer van 2024 op pad gegaan.

Goeie fact-check! Het resultaat is helaas teleurstellend.

Ik vraag me ook af wat er met het geld gebeurt wat je betaalt hebt om je vliegticket CO2 neutraal te maken. Ook ik vlieg regelmatig en vink altijd het vakje aan om m'n vlucht CO2 neutraal te maken. Geen idee waar dat geld naartoe gaat.

DanielleDefoe
DanielleDefoe
15 okt. 2024 - 14:41

Helaas hebben de buren een volwassen eik laten kappen. Zo'n oude eik heeft een enorme kroon die veel meer heeft te betekenen voor zijn omgeving dan jonge aanplant. In mijn tuin staan 4 zaailingen die nu zo'n jaar of 30 oud zijn schat ik.

6 Reacties
Anna R. Chist
Anna R. Chist15 okt. 2024 - 15:41

In Nederland stikt het van de grasveldjes. Bomen zijn hier een beetje gedoogd eigenlijk.

Die grasveldjes hebben eigenlijk geen functie, enkelen zijn voor sport en spel en enkelen voor recreatie maar de meesten liggen er voor de hondepoep.

En uiteraard voor de tanks vermomd als grasmaaiers die elk sprietje dat niet de correcte lengte heeft meedogenloos een kopje kleiner gaat maken, het liefst 20 keer per week.

Andorimax
Andorimax15 okt. 2024 - 16:01

" die veel meer heeft te betekenen voor zijn omgeving dan jonge aanplant."

Dat is inderdaad altijd de onzin die we van de gemeente krijgen te horen als er een boom (of meer) gekapt wordt: "Maar voor die ene boom planten we er wel 2 terug hoor!"

Ik kan die onzin echt niet aanhoren, het is alsof je een herenhuis sloopt en er 2 schuurtjes voor terugzet.

DanielleDefoe
DanielleDefoe15 okt. 2024 - 16:08

Zodra ik mijn hielen licht gaan ze tegen de grond. Mijn huis trouwens ook.

DanielleDefoe
DanielleDefoe15 okt. 2024 - 16:09

PS de tegeltuinen voor en achter zijn nog erger.

Anna R. Chist
Anna R. Chist15 okt. 2024 - 18:02

Ik zeg altijd maar

Maak van je tegeltuin een egeltuin

Maar dan krijg je serieus mensen die gaan klagen.

DanielleDefoe
DanielleDefoe16 okt. 2024 - 10:14

Mijn buren houden van hekken waar nog geen muis doorheen kan., laat staan een egel.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA LogoWij zijn voor