Consument misleid door verhuurbemiddelaars met onjuist aanbod

19 sites van verhuurbemiddelaars, die als een soort marktplaats of prikbord met aanbod dienen, zijn door de Consumentenbond bekeken. De aanbieders mogen hiervoor geen bemiddelingskosten rekenen. Enkel als een mogelijke huurder nadrukkelijk een zoekopdracht geeft voor het vinden van een specifieke woning, mag dat. Toch betalen aspirant-huurders bij twaalf sites. Zodra ze contact willen opnemen met de verhuurder van een woning, stuiten ze op een betaalmuur. De bedragen hiervoor variëren van 9,95 euro tot 49,95 euro. 

De bemiddelaars doen het lijken alsof het om eenmalige ‘inschrijfkosten’ gaat, maar wie de voorwaarden goed leest ziet dat het vaak om een doorlopend abonnement gaat. Zo krijgt de Consumentenbond onder meer klachten over onverwachte maandelijkse incasso’s van Huizenmarkt.nl en Huurstunt.nl (€19,95 per maand). Op deze platforms wordt er geen contact gelegd met de verhuurder. In het beste geval gaat de mail naar de makelaar die de woning oorspronkelijk aanbiedt. Deze weet over het algemeen niet dat het huurobject ook ergens anders aangeboden wordt en heeft er ook geen belang bij.

Zodoende blijkt het geld dat woningzoekers betalen weggegooid geld, omdat dezelfde woningen als op de bemiddelingssites ook elders gratis worden aangeboden. Zo vind je dezelfde woning op sites als Funda, Pararius en die van lokale makelaars. Ook is het aanbod op een aantal sites verouderd. Op Huursector.nl staan bijvoorbeeld advertenties uit 2019. Op Huizenmarkt.nl vind je zelfs advertenties uit 2018. Ook worden er woningen aangeboden die allang verhuurd zijn. Bovendien kloppen de voorgespiegelde huurprijzen soms niet. Vaak blijkt de daadwerkelijke prijs veel hoger.