Boete elektronicabedrijven blijft staan

De opgelegde boete van €90.000 voor elektronicaketens BCC, De Block, Mikro Electro en Scheer & Foppen blijft staan. Dit heeft de rechtbank van Rotterdam besloten. De elektronicaketens kregen deze boete van de toenmalige Consumentenautoriteit (tegenwoordig ACM) omdat de ondernemingen zich niet hebben gehouden aan de Wet oneerlijke handelspraktijken. De ketens gingen tegen deze boete in hoger beroep, maar de rechtbank heeft deze beroepen nu ongegrond verklaard.

In Nederland hebben consumenten het recht op kosteloze vervanging of herstel van een product, als dit product gebrekkig is. Dit recht blijft bestaan, ook na het verlopen van de fabrieksgarantie. De ondernemingen meldden hun klanten echter dat zij alleen recht hebben op vergoeding of kosteloos herstel binnen de duur van de fabrieksgarantie.

Wettelijk recht
Het wettelijke recht op kosteloze vervanging of herstel geldt gedurende de termijn waarvan de consument redelijkerwijs van mag verwachten dat het product meegaat. Dit kan bij duurzame apparaten langer zijn dan de duur van de fabrieksgarantie.

Bron: acm.nl