Belbus: Wel betaald voor verzekering, niet verzekerd

De Belbus is in Nijmegen. Dat is de stad die Ezra Geertsen iedere ochtend op de motor verlaat om in Duitsland aan het werk te gaan als verpleegkundige. Tenminste, als die motor netjes voor de deur staat. Ruim een jaar geleden vond Ezra z'n motor zwaar beschadigd terug na een poging om hem te stelen. Ezra liet z'n motor repareren en besloot zijn verzekering uit te breiden voor schade als iemand nog een keer zou proberen zijn motor te stelen.

Het hele najaar en de hele winter reed Ezra vrolijk rond. Hij dacht dat hij goed verzekerd was. Hij was zich er niet van bewust dat hij de rekening voor de aanvullende motorverzekering nooit had ontvangen. Dat merkte hij pas toen hij op de deurmat een bekeuring vond wegens onverzekerd rondrijden.

Verzekeraar ASR noemt alle auto- brommer- en motorverzekeringen 'verkeersverzekeringen'. In de algemene voorwaarden staat dat de gehele dekking vervalt als een deel van de premie niet betaald is. Ezra had z'n WA-verzekering vooruit betaald, maar de WA-dekking verviel toch omdat hij de premie voor de aanvullende verzekering niet betaald had. Gelukkig raakte Ezra in de periode dat hij onverzekerd rondreed niet betrokken bij een ongeluk. De financiële consequenties hadden voor hem en andere betrokkenen ernstig kunnen zijn.

ASR zit lelijk in z'n maag met de kwestie. Volgens de verzekeraar is hun administratie niet toereikend om een onderscheid te maken in verschillende onderdelen van een verkeersverzekering. Voorlopig blijft het dus zo dat een premieachterstand voor een diefstalverzekering bij ASR dus kan leiden tot het opzeggen van de WA dekking. Het bedrijf  belooft wel aan de RDW te melden dat Ezra ten onrechte werd afgemeld voor de WA verzekering. Ezra mag dus hopen dat z'n boete geschrapt wordt. Gelukkig maar dat er geen ongeluk gebeurd is.

Zelf ook een klacht? Schrijf ons op Postbus 3000, 1200 CZ in Hilversum, mail naar belbus(at)vara.nl of stuur een tweet naar @BelbusVARA.