Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!

BelastingTelefoon langer te bellen

24-05-2012
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
callcenter_medewerkster_03.jpeg
De BelastingTelefoon (0800-0543) is donderdag en vrijdag iets langer dan gebruikelijk te bellen, nadat het nummer eerder deze week meermaals kampte met een storing. Donderdag kunnen bellers met fiscale vragen tot 21.00 uur terecht, vrijdag tot 18.00 uur. In normale omstandigheden sluit het nummer op deze dagen een uur eerder.
Oorzaak
Dat meldde een woordvoerder van de Belastingdienst donderdag. Het extra uurtje op beide dagen kan voor mensen soelaas bieden, want in deze periode bellen dagelijks zo'n 50.000 mensen naar het nummer. Over de oorzaak van de storing van eerder deze week is nog niets bekend.
Vragen over toeslagen
Het extra uur op vrijdagavond is specifiek bedoeld voor vragen telefoontjes over toeslagen. ,,Het aantal vragen over toeslagen ligt deze week iets hoger, omdat afgelopen maandag betaaldag was voor de verschillende toeslagen. Dat levert doorgaans iets meer telefoontjes op'', legt de zegsman uit.
ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA LogoWij zijn voor