Belangrijke meldingen worden genegeerd als men bezig is

Als iemand op de computer bezig is en een belangrijke melding krijgt, dan wordt deze melding vaak genegeerd. Dit blijkt uit Amerikaans onderzoek. Het hangt af van de inspanning van de taak of de melding wordt genegeerd.

Aandacht
Onderzoekers van Brigham Young University in Utah hebben een experiment uitgevoerd, waar computergebruikers een aantal taken moesten doen terwijl er meldingen in het scherm kwamen. Hoe meer aandacht er nodig was om de taak uit te voeren, hoe vaker de melding werd genegeerd. Dit kunnen veiligheidsmeldingen voor de computer zijn.

90 procent
Taken waar veel aandacht voor nodig was, zoals het kijken van een video of het invullen van een code, zorgde ervoor dat 75 tot 90 procent van de meldingen genegeerd werden. Met taken waar minder aandacht voor nodig is, is dit percentage slechts 20 procent.

Vertraging
Volgens de onderzoekers is de timing van de melding cruciaal. Volgens hen is het beter dat de meldingen vertraagd worden, zodat ze tussen twee verschillende grote activiteiten vallen.

Bron: Brigham Young University Utah