Lees het antwoord op veel gestelde vragen

Stella en Blokker zijn failliet: waar heb je als klant nog recht op?

Salderingsregeling écht afgeschaft: wat moet je met je zonnepanelen?

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Gebruik je een pc of laptop met Windows XP als besturingssysteem? Dan is het tijd om actie te ondernemen, want dit heeft onder meer gevolgen voor de bescherming van jouw persoonlijke gegevens.
.article-body img {
    margin-right: -3px;
    margin-bottom: -5px;
}



Andere tijden
Sinds de komst van Windows XP in 2001 is ons computergebruik drastisch veranderd. In oktober 2001, toen Windows XP uitkwam, waren er nog geen smartphones en waren we amper online. We betaalden nog met de gulden en betalingsopdrachten deden we per post. Nu zijn touchscreens en apps de norm en bankieren we via internet. Door al deze veranderingen en nieuwe ontwikkelingen is het niet langer mogelijk om Windows XP up-to-date te houden. Daarom zet Microsoft de onderhoudsupdates voor dit besturingssysteem stop per 8 april 2014. Ook biedt Microsoft voor deze versie van het besturingssysteem geen software meer aan voor nieuwe randapparatuur, zoals printers en camera's.



Wat zijn de risico's?
Vanaf 8 april krijg je dus geen wekelijkse beveiligingsupdates meer om je Windows XP-computer te beschermen tegen virussen, spyware en andere schadelijke software. Daardoor loop je extra risico en daar kun je in de toekomst problemen van ondervinden. De risico's doen zich vooral voor wanneer u het internet opgaat. Internetbankieren, uw belastingaangifte doen of online winkelen, dat alles kan per 8 april een extra veiligheidsrisico inhouden. Let op: ook USB-sticks worden niet meer gecontroleerd op virussen en dergelijke. 



Controleer je besturingssysteem 
Microsoft heeft een speciale website ingericht om consumenten te informeren over de gevolgen van het stopzetten van de ondersteuning. Via deze link kan je controleren of je Windows XP op de computer gebruikt of niet. Je vindt hier ook meer informatie over Windows XP en de risico's. 

Moet ik een nieuwe computer kopen?
Afhankelijk van je computer of laptop kun je de software update met een nieuwe Windows-upgrade. Windows 8 kost zo'n €120. In de praktijk is een Windows-upgrade overigens niet altijd mogelijk, omdat de computer of laptop te oud en te traag is voor een modern besturingssysteem. De meest voor de hand liggende optie is dan om een nieuwe computer kopen met bijvoorbeeld Windows 8. Dan ben je verzekerd van de nieuwste techniek en krijg je regelmatig onderhoudsupdates. Hier kan je zien welke soort computer voor jou geschikt is en wat de te verwachten kosten zijn. Wat je ook kiest, zorg er in ieder geval voor dat je met jouw pc of laptop met Windows XP niet meer het internet opgaat. 



Waar moet mijn computer aan voldoen qua specificaties?
Als je wil overstappen van Windows XP naar Windows 8, dan dien je er rekening mee te houden dat je computer moet voldoen aan de volgende minimale systeemeisen:

- Processor: 1 gigahertz (GHz) of sneller
- RAM: 1 gigabyte (GB) (32-bits) of 2 GB (64-bits)
- Beschikbare schijfruimte: 16 GB (32-bits) of 20 GB (64-bits) 
- Grafische kaart: Microsoft DirectX 9 grafisch apparaat met WDDM-stuurprogramma 

Je kan je computer updaten naar Windows 8 als hij voldoet aan bovenstaande systeemeisen. Is je computer te oud, dan dien je een nieuwe computer te kopen.

Waar kan ik terecht met vragen?
Consumenten met vragen, waarvan de computer nog draait op Windows XP, kunnen terecht bij Microsoft op Facebook of tijdens kantooruren op het telefoonnummer 020-5001020. Je kan ook terecht op deze website www.windowsxp.nl of in een filiaal van BCC. Daar is een speciaal servicepunt ingericht waar je je kan laten adviseren.

Ondersteuning Windows XP stopt! Wat nu?

Praat mee

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?