Digitalisering in de zorg: hoe bescherm ik mijn gegevens?

Zorg en technologie gaan steeds meer hand in hand. Kassa ging langs op de Zorg & ICT beurs 2016 in de Jaarbeurs, Utrecht. Hoe staat het met de technologische ontwikkelingen in de zorg? Waar moet je als ‘zorgconsument’ allemaal op moet letten als het gaat om het beveiligen van je gegevens?

  Robots en mensenhanden
Eddy van Werken is productmanager bij Centric, een bedrijf gespecialiseerd in software. “De zorg gaat in de toekomst enorm veranderen door alle technologische ontwikkelingen. Steeds meer robotsystemen zullen hun intreden gaan doen. Toch zullen in de verzorging meer mensenhanden nodig blijven.”

De ‘zorgconsument’ zal in de toekomst sowieso met technologie te maken krijgen. Het streven is laagdrempelig gebruik: “Deze technologie zal dusdanig eenvoudig gemaakt moeten worden zodat het voor iedereen te gebruiken is. Het doel is om verkeerd of ondeskundig gebruik door de consument te voorkomen”.

Gezondheidsapps
Frederieke Jacobs is medeoprichter van SmartHealth. Een onderneming die is gespecialiseerd in digitale zorgtechnologie en het gebruik daarvan door consumenten. Zij verwacht dat gezondheidsapps en nieuwe digitale diensten veel gaan betekenen voor de consument. “Denk bij deze apps aan een afspraak maken met je huisarts of een herinneringswekker voor het nemen van je medicijnen. Er zijn nu al van dit soort apps, en er komen er steeds meer. Mensen met een chronische ziekte kunnen met behulp van apps beter aan ‘zelfmanagement’ gaan doen”.

Elektronica thuis
Er komt steeds meer zorgelectronica voor thuisgebruik, voorspelt Frederieke Jacobs. “We kennen nu eigenlijk alleen nog maar de thermometer. Zaken waarvoor je nu nog naar een arts moet ga je in de toekomst zelf thuis kunnen meten. Er is nu al een kastje waarmee je zelf, thuis, een hartritme filmpje kan maken.”

Privacy
Maak je gebruik van gezondheidapps die je bijvoorbeeld helpen met het innemen van medicijnen? “Let op de privacyvoorwaarden waarmee je akkoord gaat als je een app downloadt. Worden je gegevens gedeeld met derden, of niet? Welke gegevens worden er opgeslagen? Lees de voorwaarden goed door”, adviseert Jacobs. 

Gelekte data
Daniëlle van Leeuwen is pr-manager van G-Data software Benelux. De afgelopen jaren verschenen met regelmaat verhalen in het nieuws over medische gegevens van patiënten die op straat komen te liggen. Als dit gebeurt moet de betrokken zorginstantie dit voortaan melden bij De Autoriteit Persoonsgegevens, die toezicht houdt op gebruik van persoonsgegevens door organisaties.

 “Datalekken zijn aan de orde van de dag”, aldus Van Leeuwen ” Vaak zijn apps die je op je telefoon gebruikt niet goed beveiligd terwijl je wel al je persoonlijke gegevens invult. Die gegevens worden na een database gestuurd. Hoe veilig zijn die gegevens tijdens die reis? En als ze uiteindelijk in de database staan, hoe goed wordt die database dan beveiligd? Het zijn vragen waar nog geen antwoord op is terwijl die vragen juist wel heel belangrijk zijn.”

Beveilig je toestel
Wie gebruik maakt van apps kan zelf voorzorgsmaatregelen nemen: “Beveilig ten eerste je telefoon altijd met een wachtwoord. Bij verlies van is hij dan in ieder geval niet zomaar toegankelijk. Beveilig ten tweede je toestel tegen malware met een beveiligingsapp. Kijk ten alle tijden goed naar de gebruiksvoorwaarden van een app”. Tot besluit raadt Van Leeuwen aan om altijd het gezond verstand te blijven gebruiken in de digitale zorgwereld: ”Doe een beetje research voordat je iets downloadt of invult. “