Normaal kan het bedrijf, wanneer een gebruiker een beschadigde iPhone naar een Apple-winkel brengt, afzonderlijke onderdelen vervangen, zoals het scherm of de camera. Vaak wordt een vervangende telefoon in plaats van een gloednieuw model aangeboden als het apparaat onherstelbaar is. Tot nu toe is het nog niet bekend of Apple overal ter wereld met druk op voorraden te maken heeft. Apple is niet beschikbaar voor commentaar op de berichten.

Apple is verder bezig om zijn Chinese winkels in hoog tempo te heropenen. Eerder werden ze alle 42 gesloten vanwege de virusuitbraak. Gisteren waren ze bijna allemaal weer in bedrijf.