ACM trekt vergunning in van energieleverancier Enstroga

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft bekendgemaakt dat de leveringsvergunning van energiebedrijf Enstroga wordt ingetrokken. Vanaf 12 november mag het bedrijf geen elektriciteit en gas meer leveren. De klanten van het bedrijf worden overgezet naar andere leveranciers.

Vanaf 12 november zullen alle huidige contracten worden beëindigd, waarna de circa honderdvijftig geregistreerde klanten worden overgezet naar overige leveranciers middels de zogenaamde ‘restverdeling; . ACM benoemt dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over afsluiting van gas en elektra; dat blijft in de tussentijd geleverd door Enstroga.

Eerder heeft Enstroga bij circa driehonderd klanten eenzijdig het contract opgezegd. Ook deze groep klanten komt in aanmerking voor de restverdeling vanwege de onrechtmatige grond waarop het contract destijds is stopgezet. Consumenten die worden overgenomen door andere energieleveranciers kunnen vervolgens na een opzegtermijn van maximaal dertig dagen alsnog overstappen naar een andere leverancier. 

Klanten die voorafgaand aan 9 november geen contract meer hadden vanwege stopzetting én die inmiddels een nieuwe leverancier hebben gevonden, worden in eerste instantie meegenomen in de regeling, maar zullen op de afgesproken datum worden aangesloten bij de leverancier waarmee een contract is afgesloten. 

Klanten van Enstroga krijgen nog wel een eindafrekening waaruit duidelijk wordt of er nog geld betaald moet worden of dat de klant geld terugkrijgt. In hoeverre Enstroga in staat zal zijn om voorschotten en welkomstbonussen terug te betalen, is nog niet bekend. 

Bron: Autoriteit Consument & Markt