Het consumentenplatform van BNNVARA.
ACM roept puzzelbedrijf op te stoppen met foute verkooppraktijken
18-06-2020
• leestijd 1 minuten
•
Quiz Atlas moet stoppen met foute verkooppraktijken. Dat draagt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de puzzeldienst op. Het bedrijf benaderde mensen telefonisch met het aanbod dat ze gratis konden kennismaken met zijn producten. Als een consument erop inging, zat deze vervolgens minimaal drie maanden vast aan een abonnement, zonder dat de consument ooit schriftelijk of digitaal had ingestemd.
De kosten van het abonnement bedroegen 37,50 per maand. Wilde de consument van het abonnement af, dan moest dat binnen veertien dagen via zijn of haar account worden doorgegeven. Deze instructiemail ontvingen vele consumenten echter niet. Quiz Atlas mag, omdat er nooit een geldige overeenkomst tot stand is gekomen, mensen niet verplichten te betalen. Het puzzelplatform beëindigt de werving en belooft de ACM te stoppen met het benaderen van consumenten om de rekeningen te betalen. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!