Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
58.000 studenten kunnen ov-geld terugvragen
12-11-2019
• leestijd 1 minuten
•
88 keer bekeken
• 
Duizenden studenten hebben nog geld tegoed, omdat ze 16 augustus ten onrechte hebben betaald voor hun rit met bus, tram en/of metro.
De ov ombudsman, de onafhankelijk bemiddelaar voor klachten over het openbaar vervoer, legt uit dat bijna 73.000 mensen in het bezit van een ov studentenjaarkaart op 16 augustus door een technische fout betaalden voor vervoer. Deze dag hadden bezitters van de ov studentenjaarkaart gratis moeten kunnen reizen.
Veel studenten geld niet teruggevraagd
Hoewel dit ook bekend is gemaakt, hebben volgens de ov ombudsman slechts 58.000 studenten hun geld nog niet teruggevraagd. Wie geld terug wilt krijgen, hoeft enkel langs de kaartautomaat te lopen, aldus de ombudsman.
Studenten recht op vergoeding
De ov ombudsman hoopt dat er alles aan wordt gedaan om ervoor te zorgen dat "de studenten krijgen waar ze recht op hebben". Reizigers moeten erop kunnen vertrouwen - door het gemak van digitaal betalen - dat de ov-sector er alles aan doet om geld te restitueren. ANP
Praat mee
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!
