We moeten beter luisteren

Toen de Sovjetunie alle afwijkende literatuur de illegaliteit, de 'samizdat' in dwong, stonden alle westerse politici vooraan om te roepen "Zoiets zou bij ons nooit voorkomen, wij zijn zeer open en zeer tolerant." Dit indachtig, hierbij dan het verzoek aan de schrijver om ook kennis te nemen van het boek "Kwaad". Dat is 2/2 uitgekomen en het uitbrengen van dit apocriefe werk lijkt toch niet helemaal te zijn geland in de media.

Dit verhaal spreekt me zeer aan. C'est le ton qui fait la musique! Dat betekent niet dat je je geld niet moet besteden aan het ook feitelijk helpen van kwetsbare mensen, maar de manier waarop maakt veel uit. Dat heeft me ook zo mateloos geïrriteerd aan Rutte-Samsom: Nóóit een bemoedigend woord van het kabinet Rutte-Samsom voor het leger crisiswerklozen. Nooit een oproep aan werkend Nederland om rond die echte slachtoffers van het neoliberalisme te gaan staan. Maar wel eindeloos tamboereren op die hardwerkende Nederlander, die het er niet bij laat zitten en die daarom onze niet aflatende steun en een hele ceel aan douceurtjes verdient. Daarmee feitelijk implicerend dat uitkeringstrekkers toch eigenlijk maar uitvreters zijn. Uitvreters die je gerust mag rondschoppen en tussen de raderen van een doelbewust complexe regelgeving dol mag draaien. Ik hoop van ganser harte dat de kiezer binnenkort met hen afrekent.

Als Arjan Vliegenthart gelijk had was niet de PVV maar de SP de grootste partij. En hoewel het kiezerspubliek deels rouleert tussen de SP en PVV is de SP drie maal kleiner dan de SP. Mensen kiezen ook geen PVV voor de problemen in de zorg, of vanwege de harde manier waarop de overheid met bijstand omgaat, of vanwege de flexibilisering van de arbeidsmarkt. Mensen stemmen PVV omdat zij geen allochtonen in de buurt willen, geen vluchtelingen in nederland, een hek om het land, moskeeën dicht en de gulden terug. En slechts op enkele punten is de SP de kiezers van dienst. Maar de PVV levert het hele pakket. Daarom is de PVV drie maal groter dan de SP. Daarom kletst Arjan Vliegenthart uit zijn nek. En ik beweer zeker niet dat alles wat hij beweert onwaar is. Want de bejegening van de burger door de overheid kent een hoog hufter gehalte. Het gekke is dat als je ambtenaren daar zelf op aanspreekt dat ze dat niet eens zien, de onredelijkheid van hun eigen gedrag. Maar de meeste gemeenten zijn van mening dat zij de burger van dienst moeten zijn en in de praktijk komt er weinig van terecht. Het idee van de volstrekt zelfredzame burger heeft ook weinig overeenstemming met de praktijk. Bij een groot deel van de bevolking is de zelfredzaamheid helemaal niet zo groot. Een aanvraag voor bijzondere bijstand moet in Rotterdam met een formulier van 18 bladzijden. En vervolgens kan er nog 18 bladzijden bewijsmateriaal bij. Een dossier bijstandsaanvraag kan ruim 200 bladzijden zijn die een aanvrager moet indienen. En in de procedure gaat iedere ambtenaar ervan uit dat een aanvrager kan frauderen. De werkelijkheid is niet zo prettig. Maar iedere politieke stroming streeft naar een normale menselijke benadering. Daarin is de SP niet uniek. De PVV is wel uniek, want die streeft naar uitsluiting van iedereen die niet autochtoon is. En de mensen die op de PVV stemmen willen dat ook.

NOG meer luisteren naar mensen die moslims willen deporteren? Echt?

Dat zou de SP-wethouder wel willen: dat er beter geluisterd wordt naar de schreeuwers. Hij leert zijn achterban maar dat ze om gehoord te worden moeten leren om hun mening beter gearticuleerd te uiten. En anders luistert de overheid hooguit naar ze in de hoedanigheid van hulpverlener maar never nooit niet als naar gelijkwaardige burgers, want daartoe moeten de schreeuwers en hun vertegenwoordigers zich eerst maar eens opvoeden.