Met een bus vol boze klanten naar een hardnekkige handelaar
Zaterdag in Kassa een spannende confrontatie! Met een bus boze burgers zochten we de man op die deze mensen tijdens een verkoopdemonstratie een peperdure matras had aangesmeerd.
Deze klanten hadden er toen al alles aan gedaan om ervan af te komen. Ze hebben binnen 7 dagen de aankoop geannuleerd, ze hebben aangetekende brieven gestuurd, gemaild en gebeld, maar kregen steeds nul op het request.
Ten einde raad (want het gaat toch om bedragen tussen de 700 en 1200 euro!) klopten ze bij ons aan. En dus ging ik met hen op pad, om de matrassen hoogstpersoonlijk bij de verkoper in te leveren en geld terug te vragen. Uiteraard was de man in kwestie not amused toen zijn verkoopdemonstratie werd onderbroken door 15 woedende klanten.
Dat, en spannende verborgen camerabeelden over wat er daarna gebeurde, zie je zaterdag in Kassa! 18.55 op NL 1.