Hoe lang mag jij naar de wc van je baas?

Gewoon een andere baas zoeken. Je wordt toch niet gedwongen om daar te werken? Bij callcenters weet je nu eenmaal dat er targets zijn en die moeten gehaald worden, anders gaat de concurrent er met de buit vandoor en dan verlies je vanzelf je werk.

Er zijn mensen die de hele dag lopen te zeiken maar die tref je vooral bij concurrerende websites zoals DDS, waar ze ontslag krijgen als ze langer dan tien minuten *niet* zeiken.

Ik heb daar gewerkt (smart producten helpdesk mag geen merk noemen) en het klopt de werk druk is belachelijk. Naar de wc is een luxe. heb het 2 jaar volgehouden en ben toen weg gegaan. mijn vriendin werkte daar ook(voor een andere klant van transcom) en haar ervaringen was nog erger. ze was toen zwanger en daar werd geen rekening mee gehouden. Ze heeft dan ook geen contact verlenging gekregen en er werd totaal geen rekening gehouden met haar situatie zoals vaker moeten plassen misselijke zijn en alle ongemakken die bij zwangerschap komen kijken. verder is 'dan ga je toch een uitkering aanvragen' geen ongehoorde uitspraak op de werkvloer.

Het is overal hetzelfde; Amazon, Bol.com enz...Terug naar de jaren 30.

Het is heel erg simpel. Als je zo omgaat met werknemers ben je tuig van de richel en geen knip voor de ogen waard. Zo fout als je maar fout kan zijn. In dit geval zie ik weinig grijstinten...Lijkt mij dat je de boel daar moet organiseren en vervolgens plat leggen die hap. Je moet kapitalisten in de portemonnee raken dat is namelijk het enige waar ze vatbaar voor zijn. Denken dat je ze aan kan spreken op hun morele verantwoordelijkheid is naief. Daarmee ga je er namelijk vanuit dat ze een ziel hebben en menselijke normen en waarden.

@Redactie: Een vast contact geven? Ik denk dat de werknemers liever een vast contract hebben.

Zo ken ik de SP weer: een activistische partij, die zich niet verliest in politieke abstracties, maar "hands-on" een praktisch probleem aanpakt. Zou de Haagse neergang van de SP gekeerd kunnen worden als ze ook daar naar een dergelijke aanpak terugkeren?

Hoe lang mag jij naar de wc van je baas? Hangt in de praktijk helemaal van de werkomgeving af. Soms is zeiken feitelijk een deel van de functieomschrijving en gezeik de inhoud van de job. Voor die lieden geldt dus het antwoord: 40 uur per week.

´´Opkomen voor de rechten van werknemers is natuurlijk een taak van vakbonden.´´ Ik zou zeggen: daar zijn de vakbonden voor, alleen de vakbonden. En de SP natuurlijk, maar die houden we klein. En bij de VARA roepen ze nu ik koor: Maar de PvdA dan? Tja, de pvda, die probeert het kunstje van forum af te kijken.

Actie voeren. I.p.v. een sit-in een shit-in houden.

De NS en Nuon maken gebruik van transcom. Dan weet je dat ook.

Als je met z'n allen ergens anders gaat werken, krabben ze zich wellicht achter de oren.

wie daar werkt heeft weinig tot geen zelfrespect of eigenwaarde ben ik bang

"De afgelopen weken bezocht ik met actieve SP’ers dit bedrijf om met werknemers te spreken over hun loon enwerkomstandigheden. Dat bleek niet eenvoudig, vrijwel meteen werden we door leidinggevenden weggestuurd." Even in alle redelijkheid, maar wat had je verwacht, Jimmy? Dat ze je - tijdens werktijd, begrijp ik - met open armen zouden ontvangen voor een gezellig praatje-pot? Wacht dan op de stoep tot de mensen klaar zijn, biedt ze een flesje water aan en doe dáár je ding...

Transcom heeft idd in Groningen een niet bijzonder goede reputatie als het om Call Center werk gaat. En dat wil wat zeggen. De werkzaamheden zelf zijn al niet het meest leuk en uitdagend. Maar gecombineerd met het lage loon, zeurderige middelmatige management en regels moet je wel erg omhoog zitten om daar te werken.

Callcenters hebben een personeelsverloop van 150% of hoger. Dat wil zeggen dat de gemiddelde medewerker minder dan 1 jaar bij het bedrijf werkt, het gehele personeel wordt dus in de loop van 1 jaar vervangen. Veel callcenters bieden geen fulltime baan maar 32 uur tegen het minimumloon. Het resultaat is dat een maand werk minder inkomen oplevert dan een bijstandsuitkering. Hierdoor komen werknemers onder het bestaansminimum terecht. Veel rechtse mensen beweren ook dat het werken bij een callcenter geen echte baan is maar iets voor studenten en huisvrouwen. In de praktijk zijn vele mensen voor hun volledige levensonderhoud van dergelijke werkgever afhankelijk. De bemensing van callcenters wordt uitbesteed aan een intermediair, die omdat zij altijd mensen nodig hebben, weer een graag geziene partner zijn voor de diensten werk in inkomen van gemeenten (de vroegere sociale dienst). In de praktijk werkt dat als volgt. Het Rotterdamse bedrijf VanAd regelt voor de gemeente Rotterdam het Rotterdamse callcenter 14010. De dienst werk en inkomen stelt werklozen voor de keus, of werken voor 14010 dus VanAd of een maatregel en een verlaging van de uitkering als straf. Na ongeveer anderhalf jaar worden de tijdelijke contracten niet verlengt en vallen de werklozen gewoon weer volledig terug in de bijstand. Mensen krijgen dus geen nieuw perspectief maar worden voor ruim een jaar uitgebuit. Overigens is de dienstverlening en de klanttevredenheid van 14010 heel erg laag. Logisch dus. Vanuit het perspectief van de werkloze ziet het gebeuren er als volgt uit. Hij krijgt te horen dat hij is aangemeld voor een traject bij 14010. Hij is verplicht daar een gesprek te voeren, als hij tijdens dat gesprek aangeeft dat het werk niet aantrekkelijk is, krijgt werk en inkomen een melding dat de werkzoekende werk weigert, vervolgens krijgt deze een strafkorting. Zegt de werkloze niets dan gaat hij tot maximaal 3 maanden aan het werk met behoud van uitkering. Daarna krijgt hij een parttime dienstverband voor 3 maanden en moet hij naast werken aanvullende bijstand aanvragen. Tegelijk zet de belastingdienst vaak na signaal van werk en inkomen de huurtoeslag en zorgtoeslag stil. De werkloze kan niet meer zijn huur en zorgpremie betalen en bouwt een schuld op en komt in de schuldsanering terecht. Dit is de praktijk in Rotterdam ontwikkelt door en in opdracht van de Leefbaar wethouder Maarten Struijvenberg. In andere gemeenten zijn er talloze varianten op deze aanpak tot stand gekomen, maar Rotterdam is wel het grootste en diepste dieptepunt. Wat het huidige college van vrijwel alle politieke partijen in Rotterdam valt te verwijten is dat de samenwerking met VanAd nog niet bij het oud vuil staat. Maar er zijn overal in Nederland bedrijven die dezelfde trukendoos gebruiken om personeel op waardeloze arbeidsvoorwaarden in te zetten en rond te pompen. De vakbond zou dit moeten oplossen, de SP doet zowaar iets nuttigs, maar de meest effectieve oplossing is als de gemeenten de samenwerking met dit soort werkgevers gewoon beëindigen. Bedrijven waarmee de gemeente werkt moeten zich gedragen als fatsoenlijk werkgever. En als de gemeente dat niet doet, is blijkbaar een meerderheid van de burgers van mening dat werknemers uitgebuit mogen worden. Op zich een legitieme opvatting, maar die burgers moeten dan niet zeuren als dit henzelf overkomt.

"Dit maakte in 2018 een winst van 1,1 miljoen euro. " Ik begrijp dat er bij transcom 1200 mensen werken. Dan is de winst minder dan 1000 euro per persoon. Dan is de loonruimte om iets te doen toch erg beperkt.

Is dat wc-beleid niet gewoon strafbaar? Echt belachelijk.

Een hond heeft een baas , nietwaar ? En die mag van mij rustig zijn tijd nemen om de nodige behoeftes te doen.

Het moet wel normaal blijven!

Joh, zo werkt het gemiddelde callcenter. Werkte vroeger bij de concurrent, Cendris, daar was het net zo. En had toen ook veel contact met werknemers van Transcom (gedeelde klant), en toen was het ook niet veel beter. En dat was meer dan 10 jaar geleden. Trouwens, als je ze dwingt een pensioenregeling aan te bieden, dan kom je uit bij StiPP, omdat Transcom en consorten uitsluitend gebruik maken van uitzendbureau's (voor zover dat niet veranderd is). En die regeling is, vooral voor jongere mensen, absoluut slecht, sterker nog, zowat gelijk aan geen pensioenopbouw. Oh, nog een ding SP. Onthou, elke medewerker die met jullie mee gaat doen of steun betuigt, is de volgende dag hoogstwaarschijnlijk zijn of haar baan kwijt.